Problemas con quizzes
Usa esta guía cuando una ruta de quiz no funciona, los resultados se ven incorrectos o faltan leads de quiz.
Checklist del flow del quiz
- Prueba cada ruta de preguntas.
- Confirma que cada pregunta tenga las respuestas esperadas.
- Confirma que cada respuesta lleve al siguiente paso o resultado correcto.
- Revisa los campos obligatorios de lead.
- Publica después de editar.
- Prueba el quiz en vivo, no solo la vista previa.
Los resultados se ven incorrectos
Si los visitantes llegan al resultado equivocado:
- Revisa la lógica de respuestas.
- Comprueba si hay preguntas omitidas.
- Prueba una ruta a la vez.
- Confirma que las páginas de resultado o CTA finales sigan activos.
- Vuelve a publicar después de los cambios.
Faltan leads de quiz
Revisa:
- Que el paso de captura de leads esté incluido en el flow del quiz.
- Que los campos obligatorios se hayan completado durante la prueba.
- Que estés revisando el área de leads de quiz, no solo leads de formulario.
- Que los filtros de fecha no estén ocultando el lead.
- Que se haya usado el quiz en vivo para la prueba.
Problemas con plantillas
Las plantillas son puntos de partida. Después de elegir una plantilla, revisa cada pregunta, respuesta, resultado y CTA antes del lanzamiento.
Documentación relacionada
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi quiz se detiene antes del resultado?
Puede faltar un siguiente paso o resultado en una ruta. Prueba la secuencia exacta de respuestas y revisa esa rama.
¿Por qué los leads de quiz no aparecen en leads de formulario?
Los leads de quiz y los leads de formulario pueden gestionarse por separado. Revisa la lista de leads de quiz.