Solución de problemas de análisis
Utilice esta guía cuando los análisis parezcan faltantes, retrasados, duplicados o diferentes de otra plataforma.
Primeros controles
- Pruebe la página en vivo, no solo la vista previa.
- Confirme que la página o el embudo esté publicado.
- Verifique el rango de fechas seleccionado.
- Espere a que se procesen los datos.
- Confirme que el seguimiento no está duplicado.
- Pruebe con las extensiones del navegador deshabilitadas.
Los números no coinciden con las plataformas publicitarias
Esto es común. Atomicat y las plataformas publicitarias pueden contar de manera diferente debido a las ventanas de atribución, las reglas de privacidad del navegador, los scripts bloqueados, las visitas duplicadas, el filtrado de bots y el procesamiento retrasado.
Utilice análisis Atomicat para comprender el comportamiento en el sitio. Utilice plataformas publicitarias para comprender la distribución y la atribución de las campañas.
Los datos del embudo parecen incorrectos
Compruebe si:
- Los visitantes entran por el primer escalón o por un escalón posterior.
- Los botones señalan el siguiente paso esperado.
- Cada paso está publicado.
- Las páginas se cambiaron después de que se creó el embudo.
- El intervalo de fechas seleccionado incluye suficiente tráfico.
Los datos Pixel parecen duplicados
El seguimiento duplicado normalmente significa que el mismo pixel o evento está instalado en más de un lugar. Revise la configuración de la página, el código personalizado y las herramientas externas.
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Preguntas frecuentes
¿Por qué los datos de hoy están incompletos?
Algunos informes necesitan tiempo para procesarse. Espere y compare nuevamente más tarde antes de tomar decisiones de campaña.
¿Por qué faltan conversiones?
Verifique si el visitante completó la acción esperada en la página en vivo y si el seguimiento se publicó antes de que ocurriera la visita.