Solução de problemas de análise
Use este guia quando a análise parecer ausente, atrasada, duplicada ou diferente de outra plataforma.
Primeiras verificações
- Teste a página ativa, não apenas a visualização.
- Confirme se a página ou funil foi publicado.
- Verifique o intervalo de datas selecionado.
- Aguarde o processamento dos dados.
- Confirme se o rastreamento não está duplicado. Teste
- com extensões do navegador desativadas.
Os números não correspondem às plataformas de anúncios
Isso é comum. Atomicat e plataformas de anúncios podem contar de forma diferente devido a janelas de atribuição, regras de privacidade do navegador, scripts bloqueados, visitas duplicadas, filtragem de bot e processamento atrasado.
Use análises Atomicat para entender o comportamento no local. Use plataformas de anúncios para entender a entrega e atribuição da campanha.
Os dados do funil parecem errados
Verifique se:
- Os visitantes entram na primeira etapa ou em uma etapa posterior. Os botões
- apontam para a próxima etapa esperada.
- Cada etapa é publicada.
- As páginas foram alteradas após a criação do funil.
- O intervalo de datas selecionado inclui tráfego suficiente.
Os dados de pixel parecem duplicados
Rastreamento duplicado geralmente significa que o mesmo pixel ou evento está instalado em mais de um local. Revise as configurações da página, o código personalizado e as ferramentas externas.
Documentos relacionados
Perguntas frequentes
Por que os dados de hoje estão incompletos?
Alguns relatórios precisam de tempo para serem processados. Espere e compare novamente mais tarde, antes de tomar decisões de campanha.
Por que faltam conversões?
Verifique se o visitante concluiu a ação esperada na página ativa e se o rastreamento foi publicado antes da visita acontecer.