Saltar al contenido principal

El producto está pendiente

Después de enviarlo, la pantalla dice:

  • ¡Producto enviado correctamente!
  • El producto fue enviado para aprobación.
  • Será revisado manualmente por nuestro equipo y el resultado del análisis se enviará al email registrado.
  • El proceso de aprobación puede tardar hasta 12 horas.

Esa línea de 12 horas es del producto. No es un plazo de la empresa.

Mientras está pendiente, el estado es Pending approval. En portugués ese estado es Pendente de aprovação. El comprador no puede comprar hasta que termine la revisión. El resultado llega al correo del negocio.

Preguntas frecuentes​

¿Se pueden acelerar las 12 horas?

No. Espera el correo. Si pasan más de 12 horas, envía a soporte el nombre del producto y el correo del negocio.